CRM Nedir?
Sayın Uğur ÖZMEN’in CRM’i çok güzel anlattığı bir yazısı….
Müşteri=Sevgili
Bir eski iş arkadaşım, iş adamları topluluğuna CRM’i en rahat nasıl anlatabileceğini sordu. İşte yanıtım:
CRM’i anlatırken en kolay yollardan biri, müşterileri sevgili gibi anlatmaktır.
Çok sayıda müşteriniz (yani sevgiliniz) var. Bunların sayısını artırmak da istiyorsunuz. Ne yaparsınız.
Öncelikle her birinin nelerden hoşlandığını bilmeniz gerekir. Hangisi papatya sever, hangisi “illaki gül olacak” diye tutturur. Hangisi kır kahvesini, hangisi deniz kıyısında lüks lokantayı tercih eder. Hangi hediye hangisine güzel gelir de diğerini hiç mutlu etmez. Onları en ucuz yöntemlerle nasıl mutlu edeceğinizi öğrenirsiniz. Yanlışlarınızdan hemen ders alır, bir özür mesajı (bazen de hediyesi) sunuverirsiniz.
Yazılım Uzmanı Olamayacağınızın 10 Kanıtı
Tech Republic’de yazan Justin James 10 maddede neden yazılım uzmanı olamayacağınızı açıklamış. Bakalım neymiş bu 10 madde.
1: Kendi kendine öğrenmek yerine kursları tercih ediyorsunuz
Yazılım Uzmanı ilk işe başladığında gerekli tüm bilgiyi biliyor olduğu varsayılır. Firmanın belirli bir eğitim politikası olsa bile gerçekte firmanın yardımı ile alacağınız eğitimler hiç bir zaman gerçekleşmez. En iyi ihitimalle bir iki kitap almanız için bir ödenek ayrılır. Yönetim ekibinin düşüncesine göre yazılım uzmanı problem çözmeyi bilen akıllı bir kişidir ve bu yüzden de eğitime ihtiyacı yoktur. Öte yandan kurs masrafları karşılanan yazılım uzmanının her zaman firmayı terkedip gitme ihtimali olduğu için firmanın yatırım yapması pek düşünülemez (olsa iyi olurdu tabii ama gerçek hayat bu). Bu durumlar göz önüne alındığında kendi kendinize öğrenebiliyor olmanız gerekir. Eğer bu disiplin sizde yoksa yazılım uzmanı olmayı aklınızdan bile geçirmeyin.
2: Normal çalışma saatlerini seviyorsunuz
Yazılım projelerinin geç bitme olayını herkes bilir. Zamanında biten projeler bile projenin hayatı boyunca çoğu kereler geç kalma durumuna düşmüştür. Eğer 9’dan 5’e bir işte çalışmayı seviyor ve yazılım projelerinin uzun çalışma saatlerine ve gecelemelerine dayanamayacağınızı düşünüyorsanız yazılım uzmanı olmayı aklınızdan çıkarın. Patronunuz, ürünün zamanında müşteriye ulaştırılmasını, sizin oğlunuzun spor müsabakasından yada televizyonda seyretmek istediğiniz programdan daha önemli tutacaktır.
3: Küçük maaş artışlarını kıdem yükselmesine tercih ediyorsunuz
Teknolojik değişmeleri uygulamayan bir firmada çalışmıyorsanız, şimdi bildiğiniz
Oracle-Index Tablo indexleri ile ilgili bazı scriptler
Tables/Indexes
Here are some scripts related to Tables/Indexes .
Tabs w/ Questionable Inds
TABLES WITH QUESTIONABLE INDEX(ES) NOTES:
select TABLE_OWNER, TABLE_NAME, COLUMN_NAME from dba_ind_columns where COLUMN_POSITION=1 and TABLE_OWNER not in ('SYS','SYSTEM') group by TABLE_OWNER, TABLE_NAME, COLUMN_NAME having count(*) > 1
Tabs With More Than 5 Inds
TABLES WITH MORE THAN 5 INDEXES NOTES:
select OWNER, TABLE_NAME, COUNT(*) index_count from dba_indexes where OWNER not in ('SYS','SYSTEM') group by OWNER, TABLE_NAME having COUNT(*) > 5 order by COUNT(*) desc, OWNER, TABLE_NAME
Devamını oku...
Oracle – Indexler
Yapılan bir sorguda istediğimiz koşullardaki verileri en kısa zamanda elde etmek isteriz.Bunu sağlamanın yollarına “Access path” adı veriliyor.Bunların başında da belki de en çok bilineni ve genellikle de en etkili olanı indekslerdir.Oracle’ın her yeni sürümünde farklı indeks yapıları ile karşılaşmak mümkün.Mesela bitmap indeksler ile fonksiyon bazlı(function-based index) indeksler örnek olarak söylenebilir.Burada bu konulara girilmeyecek sık kullanılan indekslerin “genel” özelliklerinden kısaca bahsedilecektir.
NOT : Indeksler sorgularda genellikle kurtarıcı ya da en etklili yol olarak bilinse de uygun kullanılmadıklarında hepimizin gözünü Devamını oku…
ORACLE FORMS ile PROGRAM ÖRNEĞİ
ORACLE, RDBMS ( Relational DataBase Management System) özelliğindeki bir veri tabanı programıdır. Temelinde SQL (Structure Query Language) komut düzenlerinden oluşur. Microsoft SQL, Progress, Informix gibi veri tabanları programlarına ciddi bir alternatiftir.
ORACLE veri tabanları ; ENTERPRISE ve PERSONEL olmak üzere ikiye ayrılır. Enterprise sistemler, kurumsal çözümlere yönelik olup çok kullanıcılıdır. Başta UNIX olmak üzere,Microsoft NT, 2000 gibi network işletim sistemlerinde çalışmaktadır. Son olarak LINUX üzerinde geliştirmelerin yapıldığını da bilmekteyiz. Personel sistemler, tek kullanıcılı olup, Windows 95/98 sistemleri üzerinde çalışmaktadır. Devamını oku…
Çocukluğumuz…
Bizim çocukluğumuzda annelerimiz çalışmazdı. Okuldan eve geldiğimde boynumdaki anahtarla kapıyı hiç açmadım. Hatta Babanım bile anahtarı yoktu. Annem evimizin bir parçası gibiydi, hep evdeydi. Her yere birlikte giderdik, zaten öyle çok da gidilecek bir yer yoktu ki….. En büyük eğlencemiz sokaklarda oynamaktı. Sokakta oynamak diye bir kavram vardı yani. Cafelerde, alış veriş merkezlerinde buluşmazdık. Okula arkadaşlarımızla gider, birlikte çıkar, oynaya,zıplaya yürüyerek gelirdik. Servis falan yoktu.
Sistem Odası Tasarımı ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sistem odalarını kurarken onceden planlama yapilmalidir.
- Sistem odasında sistemlerin kabinlerin yerleştirilmesini kagit uzerinde yapilmali ve ileride buyume ve genisleme sartlari gozonunde bulunulmalidir.
- Sistem odasinin topraklamasi binanin topraklamasindan ayri olarak yapilmalidir.
- Sistem odasinin elektrik dagitim panolarinin ayri olmasi ve mumkunse kat panolarindan ayri olarak direkt giristen beslenmelidir.
- Sistem odasina, sicaklik-nem-giris kontrol sistemleri kurulmali ve kontrol disi durumlarda SMS ile uyari sistemleri ile desteklenmelidir.
- Sistem odasina kesinlikle guvenlik kameralari yerlestirilmelidir. Ozellikle mesai saatleri disinda girisler oldugunda alarm ve SMS ile uyari sistemleri kurulmalidir.
- SMS ile uyari sistemlerinin calisir oldugunu gozlemlemek icin belli saatlerde sistemden olagan mesajlar atilmalidir. SMS sisteminin calistiginin da Devamını oku…
BİLİŞİM ATASÖZLERİ
Duvaksız gelin, CD-ROM sürücüsüz PC olmaz.
Disket virusu ile gelir.
Dağ dağa kavuşmaz, bilgisayar bilgisayar’a kavuşur (İnternet olayı).
Bir PC’nin nesi, iki PC’nin network’u var.
Arayan virusunu de bulur , truva atını da.
Virusunu söylemeyen anti-virusunu bulamaz.
Şifreni söyleme dostuna, o da söyler dostuna.
Vakitsiz kilitlenen bilgisayarı resetlerler.
Bu dahil pek çok cümle yanlıştır.
Virus geliyorum demez.
Devamını oku…